Аппарат акима Кордайского района Жамбылской области
Краткий отчет об оказании государственных услуг
за 12 месяцев 2023 года
Согласно Реестра государственных услуг местными исполнительными органами Кордайского района (далее – МИО) оказывается 65 вида (с 192 подвидами государственных услуг включительно) государственных услуг.
В том числе:
- в бумажном виде – 9 видов услуг (4,6 %);
- в электронном виде - 163 услуг (85 %);
- через госкорпорацию - 20 услуг (10,4 %).
За 12 месяцев 2023 года местными исполнительными органами районе всего оказано16408 государственных услуг.
В том числе:
За отчетный период услугодателями МИО мотивированно отказано в предоставлении 1704 услуг. Основными причинами данных отказов являются неполное предоставление услугополучателями пакета документов или имеющихся несоответствий заполнения.
В 12 месяцев 2023 года жалоб на качество оказания государственных услуг не поступало.
Нарушений сроков при оказании госуслуг за отчетный период составило – 15 фактов.
В целях повышения качества оказываемых МИО госуслуг за отчетный период проведено 4 разъяснительных мероприятий (2 семинара, 2 онлайн ярмарки) с охватом 1300 человека.
В ІІІ квартале 2023 года курсы повышения квалификации в сфере государственных услуг прошли 8 сотрудников МИО.