Отчет о деятельности управления по делам религий акимата
Жамбылской области по вопросам оказания государственных услуг
за 2024 год
В соответствии с Законом РК «О государственных услугах» государственная услуга – это одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.
Управлением по делам религий акимата Жамбылской области (далее – Управление) в соответствии с Реестром государственных услуг оказывается 2 вида государственных услуг.
В соответствии с приказом Министра информации и общественного развития Республики Казахстан от 31 марта 2020 года №97 «Об утверждении Правил оказания государственных услуг в сфере религиозной деятельности» оказывает услуги:
- юридическим и физическим лицам «Выдача решения об утверждении расположения специальных стационарных помещений для распространения религиозной литературы и иных информационных материалов религиозного содержания, предметов религиозного назначения»;
- физическим лицам «Проведение регистрации и перерегистрации лиц, осуществляющих миссионерскую деятельность».
Государственные услуги управления в религиозной сфере оказываются на альтернативной основе, то есть осуществляется через канцелярию услугодателя и некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация" Правительство для граждан или «веб-портал» электронного правительства «www.egov.kz»
За 2024 год по видам государственных услуг в религиозной сфере:
- «Проведение регистрации и перерегистрации лиц, осуществляющих миссионерскую деятельность» оказано 8 услуги;
- «Выдача решения об утверждении расположения специальных стационарных помещений для распространения религиозной литературы и иных информационных материалов религиозного содержания, предметов религиозного назначения» не оказывалось в связи с отсутствием заявлений от услугополучателей.
По сравнению с 2023 годом количество оказанных услуг не изменилось (в 2023 году оказано тоже 8 услуги).
По итогам 2024 года оказанных государственных услуг с нарушением сроков не было.
Количество проведенных разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг за 2024 год составило 23, это семинары и встречи, организованные управлением. Количество охваченных данными мероприятиями - 342 человек.
Также была опубликована статья руководителя управления на тему «Государственные услуги оказываемые в сфере религиозной деятельности» на официальных сайтах и в социальных сетях управления и опубликована статья «Миссия миссионерской деятельности» в областной газете «Ак жол» за июнь 2024 года.
Фактов отказа в оказании государственной услуги услугополучателю в сфере религиозной деятельности, нарушений законодательства РК в сфере государственных услуг не имелось, а также жалоб на качество оказания государственных услуг с нарушением сроков рассмотрения не поступало.
По итогам 2024 года факты обжалования качества оказания государственных услуг не зарегистрированы.
Вопросы оказания государственных услуг находятся на постоянном контроле.