В соответствии с пунктом 37 «Правил государственного контроля качества оказания государственных услуг» (утверждённых приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции от 8 декабря 2016 года № 78) согласно плану контрольных мероприятий по контролю качества оказания государственных услуг местными исполнительными органами в IV квартале 2025 года было проведено контрольное мероприятие в отделе занятости и социальных программ акимата района.
В результате по вине услугодателей (по субъективным причинам), а именно вследствие низкого уровня ответственности, выявлено 20 нарушений законодательства.
Вчастности:
Выявлено 20 фактов нарушения иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг.
По итогам контрольных мероприятий дисциплинарные взыскания не применялись (заместителем руководителя отдела занятости и социальных программ акимата Байзакского района М. Жексенбі проведены разъяснительные мероприятия с соответствующими специалистами и приняты меры по устранению выявленных недостатков).
По итогам контрольных мероприятий разработаны 4 рекомендации по устранению выявленных нарушений, причин и условий, способствовавших их возникновению, а также по совершенствованию внутренних процедур оказания государственных услуг, которые выполнены в полном объёме.
В соответствии с подпунктом 1) пункта 56 «Правил государственного контроля качества оказания государственных услуг» в подразделении мобилизационной подготовки и гражданской защиты аппарата акима Байзакского района проведены работы по внутреннему мониторингу соблюдения требований законодательства в сфере оказания государственных услуг.
В результате по вине услугодателей (по субъективным причинам), а именно вследствие низкого уровня ответственности и квалификации, а также несвоевременного принятия мер, выявлено 19 нарушений законодательства.
В частности:
По итогам контрольных мероприятий количество применённых дисциплинарных взысканий — 0 (в отношении ответственных специалистов районного отдела полиции и районной сферы здравоохранения, допустивших выявленные нарушения, проведены разъяснительные мероприятия).
По итогам контрольных мероприятий разработаны 3 рекомендации по устранению выявленных нарушений, причин и условий, способствовавших их возникновению, а также по совершенствованию внутренних процедур оказания государственных услуг, которые выполнены в полном объёме.
Количество услугополучателей, права которых были восстановлены при получении государственной услуги — 0.
За отчётный период местными исполнительными органами в целях повышения качества оказания государственных услуг проведено 37 разъяснительных мероприятий, в результате которых было охвачено 7 487 человек населения.
В IV квартале 2025 году прошли 2 государственных служащих местных исполнительных органов курсы повышения квалификации в сфере оказания государственных услуг.