Единый накопительный пенсионный фонд (Фонд/ЕНПФ) предоставляет различные услуги казахстанцам в цифровом формате и продолжает их развивать, адаптируясь к потребностям клиентов. Доступность услуг, оказываемых Фондом на сайте и в мобильном приложении в режиме 24/7, является важным условием роста интереса вкладчиков.
За период с 01.01.2025 г. по 31.08.2025 г. Фондом оказано населению 30,8 млн услуг. Из их общего количества 17,7 млн проведено в электронном формате, в автоматическом –12,0 млн. Таким образом, доля услуг в автоматическом, электронном и удаленном форматах составила около 98 % от общего количества. В очном формате было оказано 645,9 тыс. услуг, в том числе непосредственно в офисах Фонда 633,7 тыс.
Напомним, что все пенсионные счета открываются в ЕНПФ автоматически при поступлении первого взноса. Также автоматически начисляются целевые требования гражданам Республики Казахстан, не достигшим 18 лет и открываются целевые накопительные счета для учета и зачисления целевых накоплений получателям целевых накоплений в рамках программы «Нацфонд – детям».
Всего за отчетный период общее количество открытых в автоматическом режиме индивидуальных пенсионных счетов (ИПС) по всем видам индивидуальных пенсионных взносов, а также условных пенсионных счетов (УПС, открываемых для учета обязательных пенсионных взносов работодателя (ОПВР), перечисленных работодателем за счет собственных средств) и целевых накопительных счетов (ЦНС, открываемых для учета и зачисления целевых накоплений получателям целевых накоплений в рамках программы «Нацфонд-детям») составило 1,14 млн счетов.