ОГЛАВЛЕНИЕ
I. ВВЕДЕНИЕ ........................................................................................................................... 5
1.1 Аббревиатуры и сокращения ........................................................................................... 6
1.2 Методология общественного мониторинга ..................................................................... 7
II. РЕЗУЛЬТАТЫ ОБЩЕСТВЕННОГО МОНИТОРИНГА ..................................................... 17
СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКИЙ БЛОК…………………………………………...............17
ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ИССЛЕДОВАНИЯ ..........……...............18
2.1 Рейтинг государственных услуг .................................................................................... 31
2.2 Рейтинг центральных государственных органов ......................................................... 36
2.3 Рейтинг местных исполнительных органов ................................................................. 39
2.4 Рейтинг регионов……………………………... ……………………………………………….41
III. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ .. 42
3.1. Проведение религиоведческой экспертизы ................................................................. 42
3.2. Постановка на учет, переучет, выдача дубликата свидетельства иностранного теле-
радиоканала, распространяемого на территории Республики Казахстан ....................... 46
3.3. Выдача ветеринарного сертификата на перемещаемые (перевозимые) объекты при
экспорте ................................................................................................................................. 49
3.4. Выдача фитосанитарного сертификата на вывоз подкарантинной продукции за
пределы Республики Казахстан ........................................................................................... 54
3.5. Регистрация товарного знака ........................................................................................ 62
3.6. Государственная регистрация юридических лиц, учетная регистрация их филиалов
и представительств ............................................................................................................... 72
3.7. Выдача уведомления о прекращении залога с недвижимого имущества при
исполнении обязательств стипендиатом международной стипендии "Болашак" ........... 79
3.8. Предоставление общежития обучающимся в организациях высшего и (или)
послевузовского образования .............................................................................................. 86
3.9. Выдача согласования и (или) заключения (разрешительного документа) на ввоз
(вывоз) зарегистрированных и не зарегистрированных в Республике Казахстан
лекарственных средств и медицинских изделий ................................................................ 91
3.10. Выдача санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии проектов
нормативной документации по предельно допустимым выбросам и предельно
допустимым сбросам вредных веществ и физических факторов в окружающую среду,
зонам санитарной охраны и санитарно-защитным зонам, на новые виды сырья и
продукции нормативным правовым актам в сфере санитарно-эпидемиологического
благополучия населения ...................................................................................................... 95
3.11. Назначение пособия матери или отцу, усыновителю (удочерителю), опекуну
(попечителю), воспитывающему ребенка- инвалида ....................................................... 101
3.12. Установление инвалидности и/или степени утраты трудоспособности и/или
определение необходимых мер социальной защиты ...................................................... 106
3.13. Выдача свидетельств авиационному персоналу .................................................... 112
3.14. Выдача специального разрешения на перевозку опасного груза классов
1, 6 и 7 .................................................................................................................................. 116