Согласно Реестра государственных услуг (с изменениями и дополнениями от 18.05.2022 г.) местными исполнительными органами Байзакского района(далее - МИО) оказываются 64 вида услуг
В том числе:
- в бумажном виде-4 видов услуг (6,2 %);
- в электронном виде - 40 услуг (62,5 %);
- через госкорпорацию-20 услуг (31,3 %).
За ІІІ квартал 2022 года местными исполнительными органами района всего оказано 3274 госуслуг.
В том числе:
За отчетный период услугодателями МИО мотивированно отказано в предоставлении 1 услуг. Основными причинами данных отказов являются неполное предоставление услугополучателями пакета документов или имеющихся несоответствий заполнения.
В IIІ квартале 2022 года жалоб на качество оказания государственных услугне поступало. Нарушений сроков при оказании госуслуг за отчетный период составило – 3 фактов.
МИО в целях повышения качества оказываемых госуслуг за отчетный период проведено 27 разъяснительных мероприятий (в т.ч.: публикации в СМИ, семинары-совещания, видеоролики) с охватом
692 человек.
В ІІІ квартале 2022 года курсы повышения квалификации в сфере государственных услуг сотрудники МИО не проходили.
Краткий отчет
о проведении внутреннего контроля за качеством
оказания государственных услуг за ІІI квартал 2022 года
Сотрудники местных исполнительных органов Байзакского района, ответственные за работу по внутреннему контролю в соответствии с утвержденным планом, за отчетный период отделом сельского хозяйства акимата района и Сазтерекским сельским округом проведены работы по внутреннему контролю. В результате выявлено 4 нарушения и подготовлено и полностью исполнено 6 предложений.
Контрольные мероприятия проведены с привлечением экспертов территориального департамента Агентства РК по делам государственной службы по Жамбылской области.
Из выявленных контролем нарушений выявлено 2 факта не прохождения курсов повышения квалификации специалистами, ответственными за оказание государственных услуг, 2 факта нарушения иных требований законодательства в сфере государственных услуг.