Согласно Реестра государственных услуг (с изменениями и дополнениями от 18.05.2022 г.) местными исполнительными органами Байзакского района(далее - МИО) оказываются 64 вида услуг.
В том числе:
- в бумажном виде-4 вида услуг (6,2 %);
- в электронном виде-40 услуг (62,5 %);
- через госкорпорацию-20 услуг (31,3 %).
За ІІ квартал 2022 года Мио по району оказано 2 712 государственных услуг.
В том числе:
- в электронном виде - 2 560 услуг (94,4 %);
- в бумажном виде-не указано
- в бумажном виде (эквивалент) – 152 услуги (5,6%).
В указанный срок услугодателями МИО в предоставлении 1 услуги отказано. Основными причинами данных отказов являются неполное предоставление или неправильное заполнение услугополучателями пакета документов.
Во II квартале 2022 года жалоб на государственные услуги не поступало. Государственных услуг, оказанных с нарушением сроков, нет.
МИО за отчетный период проведено 25 разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг (пропаганда, семинары-совещания, освещение в СМИ, видеоролики) с охватом 760 населения.
За ІІ квартал 2022 года курсы повышения квалификации в сфере государственных услуг прошли 4 сотрудников, оказывающих государственные услуги.
Краткий отчет
о проведении внутреннего контроля за качеством
оказания государственных услуг за ІІ квартал 2022 года
Сотрудниками местных исполнительных органов Байзакского района, ответственными за работу по внутреннему контролю в соответствии с утвержденным планом, за отчетный период проведены работы по внутреннему контролю в Суханбаевском и Кокталском сельских округах. В результате выявлено 2 нарушения и подготовлено и полностью исполнено 3 предложения.
Из выявленных контролем нарушений выявлено 2 факта не прохождения курсов повышения квалификации специалистами, ответственными за оказание государственных услуг.