Согласно Реестра государственных услуг местными исполнительными органами Байзакского района (далее - МИО) оказываются 64 вида услуг.
В том числе:
- в бумажном виде-4 вида услуг (6,2 %);
- в электронном виде-40 услуг (62,5 %);
- через госкорпорацию-20 услуг (31,3 %).
За 12 месяцев 2021 года местными исполнительными органами по району оказано 14 228 госуслуг.
В том числе:
в электронном виде – 11 132 услуг(78,2%).
бумажном виде – 130 услуг (0,9%);
бумажном виде(альтернативно) – 2 966 услуг(20,9%).
За отчетный период МИО имеется 9 мотивированных отказа получателям госуслуг по причине предоставления неполного пакета документов или имеющихся несоответствий заполнения.
Поступивших жалоб за 12 месяцев не было. С нарушением сроков оказано 5 государственных услуг. По всем фактам приняты меры дисциплинарного характера.
В целях повышения качества оказываемых МИО госуслуг за
12 месяцев 2021 года проведено 61 мероприятий (в т.ч.: публикации в СМИ, семинары-совещания, видеоролики)с охватом 1 169 человек.