В соответствии с Законом РК «О государственных услугах» государственная услуга – одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по заявлению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.
В соответствии с реестром государственных услуг аппарат акима села оказывает 5 видов государственных услуг.
За 12 месяцев 2022 года аппаратом акима Суханбаевского сельского округа оказано 20 государственных услуг. Из них в электронном виде 3, в бумажном 17.
В том числе:
- Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в дошкольные организации-3 услуги.
- Постановка в очередь на получение земельного участка - 17 услуг
В сравнении с 2021 годом количество оказанных услуг уменьшилось на 19 (в 2021 году оказано 39 услуг: постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в дошкольные организации "edugarden.kz" ИС – 29 услуг, постановка в очередь на получение земельного участка - 10 услуг).
По итогам 2022 года нарушений сроков оказания государственных услуг не было.
По итогам 2022 года факт обжалования качества оказания государственных услуг не имел места.
В данном направлении руководителем аппарата акима района утвержден план мероприятий по повышению уровня удовлетворенности качеством работы местных исполнительных органов.
Также была оказана методическая помощь аппаратом акима района.
Также по повышению качества оказываемых государственных услуг в 2022 году организовано 4 мероприятия (статьи, встречи с населением, билборды) с охватом жителей 345 сельских округов, правила оказания государственных услуг и образцы заявлений размещены в специальном уголке.
Вопросы оказания государственных услуг находятся на постоянном контроле.