В соответствии с Законом РК «О государственных услугах» государственная услуга – одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по заявлению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.
В соответствии с реестром государственных услуг аппарат акима села оказывает 15 видов государственных услуг.
За 12 месяцев 2022 года со стороны аппарата акима Мырзатаульского округа оказано38 государственных услуг. Из них в электронном виде -0, в бумажном-38.
В том числе:
- Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка-0 услуг.
- Постановка в очередь на получение земельного участка-38 услуг
По сравнению с 2021 годом количество оказанных услуг уменьшилось на 54(в 2021 году оказано 92 услуги:Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка-0 услуг,постановка в очередь на получение земельного участка - 38 услуг).
По итогам 2022 года нарушений сроков оказания государственных услуг не было.
По итогам 2022 года факт обжалования качества оказания государственных услуг не имел места.
В данном направлении руководителем аппарата акима района утвержден план мероприятий по повышению уровня удовлетворенности качеством работы местных исполнительных органов.
Также была оказана методическая помощь аппаратом акима района.
Кроме того, по повышению качества оказываемых государственных услуг в 2022 году организовано 3 мероприятия с охватом населения 1200 сельских округов, в газете «Ауыл жаналығы»опубликовано 1 Статья на тему «качественное обслуживание населения-требование дня» (статьи, встречи с населением, билборды), правила оказания государственных услуг и обращения размещены в специальном уголке.
Вопросы оказания государственных услуг находятся на постоянном контроле.