В соответствии с Законом РК «О государственных услугах» государственная услуга – одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по заявлению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.
В соответствии с реестром государственных услуг аппарат акима села оказывает 15 видов государственных услуг. Составляет 2,2% от общего количества государственных услуг по реестру (698).
За 12 месяцев 2022 года в аппарате акима села оказано 4 государственных услуг. Из них в электронном виде 4, в бумажном-0.
В том числе:
- Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка - 4 услуги.
По итогам 2022 года факт обжалования качества оказания государственных услуг не имел места.
В данном направлении руководителем аппарата акима района утвержден план мероприятий по повышению уровня удовлетворенности качеством работы местных исполнительных органов.
Также была оказана методическая помощь аппаратом акима района.
Также по повышению качества оказываемых государственных услуг в 2022 году организовано 5 мероприятий с охватом 169 сельских жителей в результате проведения разъяснительной работы с населением на постоянной основе (статьи, встречи с населением, билборды), правила оказания государственных услуг и обращения размещены в специальном уголке.
Вопросы оказания государственных услуг находятся на постоянном контроле.