ҚР «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңына сәйкес мемлекеттік көрсетілетін қызмет – көрсетілетін қызметті алушылардың өтініші бойынша немесе өтінішінсіз жеке тәртіппен жүзеге асырылатын және олардың құқықтарын, бостандықтары мен заңды мүдделерін іске асыруға, оларға тиісті материалдық немесе материалдық емес игіліктер беруге бағытталған жекелеген мемлекеттік функцияларды іске асыру нысандарының бірі.
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне сәйкес ауылдық округі әкімінің аппараты 5 мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің түрін көрсетеді.
2022 жылдың 12 айында Жаңатұрмыс ауылдық округі әкімінің аппараты тарпынан 3 мемлекеттік қызмет көрсетілді. Оның ішінде электронды түрде 0, қағаз түрінде 3
Оның ішінде:
- -Жер учаскесін алу үшін кезекке қою-3 қызмет
2021 жылмен салыстырғанда көрсетілген қызметтер саны 25-ке азайған (2021 жылы 27 қызмет көрсетілген: Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру- 0 қызмет, Жер учаскесін алу үшін кезекке қою-27 қызмет).
2022 жылдың қорытындысы бойынша мемлекеттік қызметтердің мерзімі бұзылып көрсетілгені жоқ.
2022 жылдың қорытындысы бойынша мемлекеттік қызмет көрсету сапасына шағымданудың фактісі орын алмаған.
Бұл бағытта аудан әкімі аппарат басшысымен жергілікті атқарушы органдарының жұмыс сапасына қанағаттану деңгейін арттыру жөніндегі іс-шаралар жоспары бекітілген.
Сонымен қатар көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын арттыру бойынша халықпен тұрақты негізде түсіндіру жұмыстарын жүргізу нәтижесінде 2022 жылы 157 ауылдық округі тұрғындары қамтылған 8 іс-шара ұйымдастырылды ( халықпен кездесулер), көрсетілетін мемлекеттік қызмет қағидалары мен өтініш үлгілері арнайы бұрышта орналастырылған.
Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері тұрақты бақылауда.