В соответствии с Законом РК«О государственных услугах» государственная услуга – одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по заявлению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.
В соответствии с реестром государственных услуг аппарат акима сельского округа оказывает 5 видов государственных услуг.
За 12 месяцев 2022 года аппаратом акима Бурылаульского округа оказано 35 государственных услуг. В электронном виде 11, в бумажном 24.
В том числе:
- Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка-11 услуг.
- Постановка в очередь на получение земельного участка-9 услуг
- Продажа земельного участка в собственность с немедленной оплатой либо в рассрочку-15.
По сравнению с 2021 годом количество оказанных услуг увеличилось на 6 услуг(в 2021 году оказано 29 услуг:Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка - 7 услуг,постановка в очередь на получение земельного участка-10 услуг), - продажа земельного участка в собственность с немедленной оплатой либо в рассрочку – 12.
По итогам 2022 года зафиксирован 1 случай нарушения сроков оказания государственных услуг.
По итогам 2022 года факта обжалования качества оказания государственных услуг не произошло.
В данном направлении руководителем аппарата акима района утвержден план мероприятий по повышению уровня удовлетворенности качеством работы местных исполнительных органов.
Также была оказана методическая помощь аппаратом акима района.
Также по повышению качества оказываемых государственных услуг в 2022 году было организовано 4 мероприятия с охватом 220 жителей аула, опубликовано в газете «Ауыл жаналығы»и социальных сетях(статьи, встречи с населением, билборды).Правила оказания государственной услуги и заявления размещены в специальном углу.
Вопросы оказания государственных услуг находятся на постоянном контроле.