За 12 месяцев 2024 года местным исполнительными органом было предоставлено 152 государственные услуги.
Из них:
В течение отчетного периода жалоб по предоставлению государственных услуг не было, а также не было зафиксировано случаев нарушения сроков оказания услуг.
Вместе с тем, за указанный период работниками акимата было отказано в предоставлении 5 государственных услуг по уважительным причинам. Причинами послужили несоответствия заявлений требованиям Правил оказания государственных услуг.
Уголки самообслуживания:
В здании аппарата акима Сарыкемерского сельского округа с целью предоставления жителям электронных госуслуг без посещения ЦОНа открыт уголок самообслуживания. Ответственным специалистом услуги оказываются через портал egov.kz с использованием ЭЦП на компьютерах с выходом в интернет. Население села могут беспрепятственно получать 26 видов государственных услуг.
По итогам 2024 года было оказано 1872 услуги.
О разъяснительной работе среди населения по государственным услугам:
В течение года проведено 4 информационно-разъяснительных мероприятия (пропаганда, семинары, публикации в 3-СМИ), охвативших 10370 человек. Также на страницах Сарыкемерского сельского округа в социальных сетях (Facebook, Instagram) было размещено 3 публикации на разные темы, связанные с государственными услугами.
В 2024 году 2 государственных служащих прошли курсы повышения квалификации в сфере оказания государственных услуг.
Вопросы оказания государственных услуг находятся на постоянном контроле.