В государственном учреждении «Аппарата акима Каратальского сельского округа Зайсанского района" за 2021 год было оказано 10 услуг, в том числе:
альтернативно в бумажном виде -8,
Е-лицензированием-2,
В сельском округе функционирует общедоступный уголок «самообслуживание». В данное место было оснащено компьютером, подключенным к сети интернет, картридером считывающим чип в удостоверении личности.