
Новые правила по приему теоретических экзаменов введены в
специализированных центрах обслуживания населения. Теперь
организационно-технологическое сопровождение процедур по приему
экзаменов осуществляется Госкорпорацией. Ранее это делали
аутсорсинговые компании.
Данное нововведение связано с тем, что в адрес «Правительство для
граждан» нередко поступали жалобы от клиентов на некачественный сервис
при оказании госуслуг в спецЦОНах. Для исключения подобных инцидентов,
Госкорпорацией было принято решение о самостоятельной организации
процесса тестирования. Так, повысится не только качество, но и
безопасность при сдаче тестирования.
Вместе с тем, отметим, что ранее тестирование по теории проводилось
по системе ПДД 2.0. С 16 октября Госкорпорация перешла на новую систему
ПДД 3.0. Благодаря ей, процесс получения водительских удостоверений
становится прозрачным и честным.
Важно учесть, что при сдаче теоретического экзамена реализована
возможность аудио- и видеозаписи процесса тестирования. Также
проводится биометрическая идентификация личности согласно поправок в
Правила приема экзаменов на получение водительских удостоверений.
Помимо этого, ранее Госкорпорация ввела видеонаблюдение в
экзаменационных кабинетах. При этом, все желающие могут наблюдать за
сдачей экзамена как в залах ожидания, так и онлайн. Отметим, что те
клиенты, которые были уличены в использовании вспомогательной техники
или шпаргалок, лишились права допуска к экзамену в течение 3 месяцев.
Напомним, повторно сдать теорию можно на следующий рабочий день.
При двух отрицательных результатах сдачи – не ранее, чем через один месяц.