В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан № 983 от 18 сентября 2013 года «Об утверждении реестра государственных услуг», с внесенными изменениями и дополнениями от 31 января 2020 года № 39Н/Қ аппаратом акима Саратовского сельского округа оказывается 5 видов государственных услуг.
В 2021 году местным исполнительным органом через государственную организацию оказано 45 государственных услуг.
Доля услуг, оказанных в электронном формате через «портал электронного правительства», от количества услуг оказываемых на альтернативной основе составила 100%.
Динамика показывает, что наиболее востребованными государственными услугами являются услуги:
- Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи – 37;
На сегодняшний день в селе Саратовка функционирует 1 уголок самообслуживания, где консультацию осуществляют обученные специалисты. В прошлом году через уголок самообслуживания оказано 2339 электронных услуг.
За год сведений о жалобах на качество оказания государственных услуг не поступало, нарушении сроков оказания государственных услуг не было.