Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима Саратовского сельского округа» по вопросам оказания государственных услуг за 2025 год
В ГУ «Аппарат акима Саратовского сельского округа» (далее – Аппарат акима) в рамках компетенции оказываются следующие государственные услуги:
1) Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;
2) Предоставление земельного участка из земель поселка, села;
3)Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов);
4) Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку.
5)Постановка на очередь на получение земельного участка;
Все вышеперечисленные государственные услуги оказываются на бесплатной основе.
Всего за 2025 год аппаратом акима было оказано 16 услуг (из них:
услугополучатели юридические лица – 3, физические лица - 13), в том числе:
8 - приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов), 2 - выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка; 4 - предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта,т 2 - продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку.
Одной из наиболее востребованных услуг является услуга «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)».
10 оказанных услуг – в электронном формате посредством портала электронного правительства, 6 – через государственную корпорацию «Правительство для граждан». Количество услуг, оказанных в электронном виде составляет 62,5 %.
В 2025 году был 1 отказ в оказании государственных услуг через государственную корпорацию «Правительство для граждан» (предоставление земельного участка для строительства ангара, в соответствии со статьей 48 Земельного кодекса РК на основании письма - отказа отдела архитектуры, градостроительства и строительства Уланского района).
Приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года, зарегистрированным в Министерстве юстиции Республики Казахстан 6 октября 2020 года № 21366, утверждены Правила по оказанию государственных услуг в сфере земельных отношений. Правилами исключена альтернатива подачи заявлений в бумажном виде (кроме «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта»), в связи с чем, в 2025 году 10 услуг были оказаны в электронном формате.
21.04.2025 года в режиме ZOOM специалист акимата участвовала в семинаре по вопросам оказания государственных услуг, по разъяснению закона РК «О государственных услугах», который проводил отдел информационных технологий Уланского района.
21-22 апреля 2025 года главный специалист Г. Байбатырова прошла курсы по повышению квалификации на тему: «Современные системы оказания государственных услуг. Формирование профессиональных навыков (компетенций) при оказании государственных услуг. Повышение качества оказания государственных услуг».
Жалоб от услугополучателей на качество оказанных услуг в 2025 году не поступало.
В здании аппарата акима Саратовского сельского округа функционирует уголок самообслуживания, где специалисты оказывают помощь в получении автоматизированных государственных услуг. Правила по оказанию государственных услуг для услугополучателей размещены на стенде. Также, сотрудниками на постоянной основе ведется разъяснительная работа с жителями округа по оказанию государственных услуг.