В ГУ «Аппарат акима поселка Касыма Кайсенова» (далее – Аппарат акима) в рамках компетенции оказываются следующие государственные услуги:
Все вышеперечисленные государственные услуги оказываются на бесплатной основе.
Всего за 2023 год аппаратом акима было оказано 21 услуг (из них:
услугаполучатели юридические лица – 5, физические лица - 16), в том числе:
16 - приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов);
5 – выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка.
Одной из наиболее востребованных услуг является услуга «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)».
Все 21 оказанных услуг – в электронном формате посредством портала электронного правительства. Таким образом количество услуг, оказанных в электронном виде составляет 100 %.
Всего 10 отказов (7 заявок от физических лиц) в электронном виде на приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов).
3 отказа от физического лица на выдачу решения на изменение целевого назначения земельного участка;
Жалоб от услугополучателей на качество оказанных услуг в 2023 году не поступало.
В здании аппарата акима поселка Касыма Кайсенова функционирует уголок самообслуживания, где специалисты оказывают помощь в получении автоматизированных государственных услуг. Правила по оказанию государственных услуг для услугаполучателей размещены на стенде. Также, сотрудниками на постоянной основе ведется разъяснительная работа с жителями поселка по оказанию государственных услуг.