Отчет о деятельности ГУ «Аппарата акима Айыртакского сельского округа» по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год
Информация о результатах мониторинга качества оказания государственных услуг.
За 2023 год оказано всего 411 видов услуг, в том числе физическим лицам – 408 услуги, юридическим лицам – 5.
В бумажном виде через канцелярию услугодателя оказано – 0 видов услуг, в том числе физ. лицам – 0 услуг, юр. лицам – 0.
В бумажном виде через Государственную корпорацию оказано – 0 видов услуг, в том числе физ. лицам – 0 услуг, юр. лицам – 0.
В электронном виде: 411 услуг, в том числе в том числе физическим лицам – 408 услуги, юридическим лицам – 5.
В электронном виде через веб-портал «электронное правительство» - 8.
В электронном виде через веб-портал ГБД «Е-лицензирование» - 8 услуг, в том числе физ. лицам – 3, юр. лицам – 5.
В электронном виде через информационные системы услугодателя –0 видов услуг, в том числе без прямого контакта с услугополучателем - 0 услуг, путем прямого контакта – 0.
Информация об отказах в оказании государственных услуг услугополучателям с указанием их количества, причин и принятых по ним мерам.
В 2023 году отказ - 0 (0 – физическим лицам, 0 ‑ юридическим лицам), в том числе: в электронном виде – 0, в бумажном виде ‑ 0.
Информация о проведенных разъяснительных мероприятиях по информированию услугополучателей о порядке оказания государственной услуги.
Местным исполнительным органом Айыртауского сельского округа на постоянной основе принимаются меры по популяризации оказания услуг в электронной форме (популяризация электронных услуг в СМИ, распространение брошюр, трансляция видеороликов в местах массового скопления населения, проведение информационно-разъяснительных мероприятий и т.д.). В сельском акимате имеется уголок самообслуживания. В 2023 году проведено 2 разъяснительных мероприятий с охватом 31 человек, в том числе проведена в рамках партийного проекта «Жастарға кеңес» областной МВГ, даны бесплатные консультации для молодежи и населения.
Информация о лицах, прошедших повышение квалификации по вопросам оказания государственных услуг.
За 2023 год курсы повышения квалификации прошли 3 сотрудника.