Отчет о работе по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг в Восточно-Казахстанской области за 2025 год

Пункт 3. Наличие актуальной информации о результатах проверок, проведенных государственным органом, его территориальными органами, подведомственными организациями в пределах их полномочий, а также о результатах проверок, проведенных в государственном органе, его территориальных органах, подведомственных организациях

В соответствии с Правилами государственного контроля за качеством оказания государственных услуг в 2025 году службами внутреннего контроля проведено 107 проверок,  контролем охвачены:

– 61 местных исполнительных органов;

– 46 подведомственных организаций.

В ходе контрольных мероприятий выявлено 1 974 нарушений, в том числе факты:

1) нарушения сроков оказания госуслуг – 112;

2) нарушения сроков отказов оказания госуслуг – 53;

3) оказания государственных услуг при отсутствии полного пакета документов, предусмотренных подзаконными нормативными правовыми актами, а также несоответствии перечня документов или сведений, указанных в них, требованиям подзаконных нормативных правовых актов – 200;

4) истребования документов, не предусмотренных установленным перечнем в подзаконных нормативных правовых актах – 11;

5) нарушения порядка оказания государственных услуг – 875;

6) необоснованных отказов в оказании государственных услуг – 41;

7) несоблюдения графика работы, предусмотренного подзаконными нормативными правовыми актами – 52;

8) отсутствия перечня необходимых документов и образцов форм их заполнения для оказания государственных услуг в местах нахождения услугодателей и в отделах по обслуживанию населения филиалов Государственной корпорации – 6;

9) нарушений иных требований законодательства в сфере государственных услуг – 624.

По итогам контрольных мероприятий к дисциплинарной ответственности привлечены 20 сотрудников, выработано 247 рекомендаций, по устранению выявленных нарушений, причин и условий, способствующих их совершению, улучшению внутренних процедур оказания госуслуг, все исполнены.

В 2026 году контрольными мероприятиями запланировано охватить 128 услугодателей.

 

Дата публикации
14 января 2026