2020 жылдың есептік кезеңінде Шығыс Қазақстан облысы архив мекемелерінің қызметі Қазақстан Республикасының «Ұлттық архив қоры және архивтер туралы» Заңына, Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Заңына, Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңына, Қазақстан Республикасы Үкіметінің, Қазақстан Республикасы Мәдениет және спорт министрлігінің, Архив ісі және құжаттама департаментінің нормативтік-құқықтық актілеріне, Шығыс Қазақстан облысы әкімінің шешімдері мен өкімдеріне, салалық бағдарламалар мен жоспарларына сәйкес архив ісі саласындағы мемлекеттік саясатты іске асыруға бағытталды.