В январе 2021 года управлением цифровизации и архивов Восточно-Казахстанской области и его подведомственными архивными учреждениями проведена определенная работа по внутреннему контролю за качеством оказания государственной услуги «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок».