Государственная услуга понимается в законодательстве Республики Казахстан как одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ. В 2023 году физическим и юридическим лицам оказано 2 государственных услуг. Из них 0 государственных услуг оказано через Гос.корпорацию (ГК), 2 - государственных услуг оказано через портал электронного правительства, 0-государственных услуг оказано через альтернативно. За отчетный период жалоб по оказанию государственных услуг не поступало.
По итогам 2023 года заявлении с нарушением сроков не зарегистрировано.
В 2023 году было запланировано проведение дистанционного обучения населения посредством портала digitalkz.kz. За данный период обучение цифровой грамотности прошли 23 человек.
Жалоб на оказание государственных услуг за отчетный период не было. Работа по улучшению показателей оценки эффективности деятельности государственных органов по направлению «Качество оказания государственных услуг» ведется на постоянной основе и находится на ежедневном контроле.