Государственная услуга понимается в законодательстве Республики Казахстан как одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ. В 2022 году физическим и юридическим лицам оказано -0 государственных услуг. Из них 0 государственных услуг оказано через Гос.корпорацию (ГК), 0 - государственных услуг оказано через портал электронного правительства, 0-государственных услуг оказано через альтернативно. За отчетный период жалоб по оказанию государственных услуг не поступало.
По итогам 2022 года заявлении с нарушением сроков не зарегистрировано.
В аппарате акима Тугылского сельского округа работает уголок самообслуживания для населения и закреплен ответственное лицо.
В 2022 году были оказаны различные услуги. Открытие ЭЦП – 648, различные справки через портал «Е-гов» - 713, регистрация в РПН- 54, регистрация «Енбек .кз»- 58, прописка по месту жительство- 33, постановка на очередь на жилье- 10, всего оказано услуг – 1516.
Жалоб на оказание государственных услуг за отчетный период не было. Работа по улучшению показателей оценки эффективности деятельности государственных органов по направлению «Качество оказания государственных услуг» ведется на постоянной основе и находится на ежедневном контроле.