Государственная услуга понимается в законодательстве Республики Казахстан как одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ. В 2022 году физическим и юридическим лицам оказано 24 государственных услуг. Из них 0- государственных услуг оказано через Гос.корпорацию (ГК), 24 - государственных услуг оказано через портал электронного правительства, 0-государственных услуг оказано через альтернативно. За отчетный период жалоб по оказанию государственных услуг не поступало.
По итогам 2022 года заявлении с нарушением сроков не зарегистрировано.
Кроме того, в зданий ГУ «Аппарата акима Акжарского сельского округа» созданы уголки самообслуживания для населения и закреплены ответственные лица. В 2022 году получили услуги 648 человек.
Жалоб на оказание государственных услуг за отчетный период не было. Работа по улучшению показателей оценки эффективности деятельности государственных органов по направлению «Касчество оказания государственных услуг» ведется на постоянной основе и находится на ежедневном контроле.