Проведение общественного контроля центров обслуживания населения и уголков самообслуживания

В рамках реализации проекта «Shygys – adaldyq alany» руководителем проектного офиса «Shemonaiha–adaldyq alany» проведен мониторинг общественного контроля центров обслуживания населения и уголков самообслуживания Шемонаихинского района.

Для обеспечения комфортного получения электронных госуслуг, в целях обеспечения доступного и качественного оказания государственных услуг  и увеличения числа оказываемых госуслуг в электронном виде в районном акимате г.Шемонаиха и п.Усть-Таловка Шемонаихинского района были созданы уголки самообслуживания электронных государственных услуг, а так же проведен контроль по их работе. Стоит отметить, что в настоящее время получить электронно-цифровую подпись и зарегистрироваться в базе мобильных граждан можно с помощью виртуального ассистента на портале egov. В случае возникновения вопросов по пользованию порталом, услугополучатель может позвонить в контакт-центр 1414, где его проконсультируют специалисты госкорпорации «Правительство для граждан». На всех прилегающих территориях имеются разметки с соблюдением дистанции в 1,5 – 2 метра, а также соблюдаются все санитарно-эпидемиологические требования.

В общем в центрах проведено свыше 800 услуг. Уникальная площадка предполагает оказание широкого комплекса услуг для граждан в режиме «одного окна». Центр оснащен зонами комфортного ожидания, технически оснащенными рабочими местами, установлены информационные стенды.