Государственные услуги оказываются ГУ «Аппарат акима Усть-Таловского сельского округа Шемонаихинского района ВКО».
Согласно Приказом Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан «Об утверждении реестра государственных услуг» от 29 ноября 2022 года № 467/НҚ, утвержден Перечень государственных услуг, оказываемых МИО, подведомственными организациями согласно Реестра государственных услуг.
Всего за 2023 год оказано 35 государственных услуг, в том числе в электронном формате 22, бумажном носителе 13, что составляет 100%.
Из общего количества госуслуг оказано:
– 22 услуги в электронном формате, через информационные системы через ГБД «Е-лицензирование» - 22, через Государственную корпорацию на буманжном насителе - 13.
Самой востребованной являются услуги землепользования.
Акиматом округа на постоянной основе принимаются меры по популяризации получения услуг в электронном формате через сервисы портала «электронного правительства» (проведение информационно-разъяснительных мероприятий, публикации в СМИ, распространение брошюр т.д.). В 2023 году проведено 6 разъяснительных мероприятий, охват населения 2510 человек. Регулярно проводится мониторинг качества и количества оказанных государственных услуг.
По сельскому округу открыты 1 уголок самообслуживания. Посредством «Уголка самообслуживания», за отчетный период было получено 1432 ЭЦП, справок электронного регистра наркологических больных, больных психическими заболеваниями и о отсутствии судимости, прикрепление к больнице, предоставление сведений подтверждающих регистрацию.
Консультант в уголке проводит разъяснительные работы с населением по самостоятельному получению электронных услуг посредством сервисов портала «электронного правительства» оформлению ЭЦП в режиме онлайн.
Курсы повышения квалификации прошли 3 государственных служащих.
Работа по улучшению показателей оценки эффективности деятельности государственных органов по направлению «Качества оказания государственных услуг» ведется на постоянной основе и находится на ежедневном контроле.