2023 жыл ішінде ауданның жергілікті атқарушы органдары:- 8272 мемлекеттік қызмет көрсетті (оның ішінде: жеке тұлғаларға– 7669; заңды тұлғаларға – 603), оның ішінде: көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы қағаз нысанда 93 қызмет; Мемлекеттік корпорация арқылы 1175 қызмет; электрондық форматта 7004 қызмет, оның ішінде: "электрондық портал" арқылы үкімет" - 1317 (Ақпараттық жүйелер арқылы – 3214, "Е-Лицензиялау" МДҚ арқылы - 2473).
2023 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына шағымдар түскен жоқ.
2023 жылғы 18-29 қыркүйек аралығында облыс әкімінің аппаратымен "Шемонаиха ауданы әкімінің аппараты" ММ Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына бақылау іс-шаралары өткізілді. Бақылау іс-шараларын өткізу қорытындысы бойынша ұсынымдар әзірленді, барлығы орындалды.
2023 жылға арналған жоспарға сәйкес 7 бақылау іс-шарасы өткізілді, мемлекеттік қызметтер көрсету саласында бұзушылықтар анықталған жоқ, ұсынымдар әзірленді, барлығы орындалды.
Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру үшін ауылдық округтер әкімі аппаратының үй-жайларында халықтың электрондық мемлекеттік қызметтерді алуы үшін "өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары" барлық қажетті Мүкәммалмен ұйымдастырылған және жабдықталған.
Сондай-ақ көрсетілетін қызметтердің ережелері мен тәртібін түсіндіру мақсатында көрсетілетін қызметті алушыларға Instagram платформасында мемлекеттік қызметтер жәрмеңкелері өткізіледі, көрсетілетін мемлекеттік қызметтер мемлекеттік органдарының өкілдері тікелей эфирде сөз сөйлейді.
«Мемлекеттік қызмет көрсету сапасы» бағыты бойынша мемлекеттік органдар қызметінің тиімділігін бағалау көрсеткіштерін жақсарту бойынша жұмыс тұрақты негізде жүргізіледі және күнделікті бақылауда болады.