Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер Тізіліміне сәйкес («мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімін бекіту туралы» Қазақстан Республикасының цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің м.а. 2022 жылғы 29 қаңтардағы № 467/НҚ бұйрығымен
2022 жылы барлығы 120 Мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде электрондық форматта 118, бұл 98,3% - ды құрайды.
Мемлекеттік қызметтердің жалпы санынан 120 қызмет көрсетілді:
-2 қызмет немесе 1,67%,қағаз түрінде көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы;
- 118 қызмет немесе 98,3% электрондық форматта, оның ішінде: «электрондық үкімет» порталы арқылы - 113 (95,7%), «Е-Лицензиялау» МДҚ арқылы - 5 (4,27%).
Жұмыспен қамту және АХАТ, жұмыспен қамту, Құрылыс және сәулет, жер пайдалану қызметтері бұрынғысынша сұранысқа ие болып отыр.
2022 жылға арналған жоспарға сәйкес «Шемонаиха ауданы әкімінің аппараты» ММ 9 бақылау іс-шараларын өткізді.
Аудан әкімдігімен тұрақты негізде «электрондық үкімет» порталының сервистері арқылы электрондық форматта қызметтерді алуды насихаттау бойынша шаралар қабылдануда (ақпараттық-түсіндіру іс-шараларын өткізу, БАҚ-та жариялау, кітапшаларды тарату және т.б.). 2022 жылы 5 түсіндіру іс-шаралары өткізілді, 25 адам қамтылды.
Аудан бойынша 2 өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы ашылды. Мемлекеттік қызметтерді көрсету және алу туралы Әлеуметтік желілерде түсіндіру іс-шаралары, тікелей эфирлер, мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің онлайн-жәрмеңкелері өткізілді.
Бұрыштардағы консультанттар «электрондық үкімет» порталының сервистері, mgov мобильді қосымшалары, @EgovKzBot2.0 Telegram-бот арқылы электрондық қызметтерді өз бетінше алу және онлайн режимінде ЭЦҚ ресімдеу бойынша халықпен түсіндіру жұмыстарын жүргізеді.
«Мемлекеттік қызмет көрсету сапасы» бағыты бойынша мемлекеттік органдар қызметінің тиімділігін бағалау көрсеткіштерін жақсарту бойынша жұмыс тұрақты негізде жүргізіледі және күнделікті бақылауда болады.