Отчет о деятельности местных исполнительных органов
Шемонаихинского района по вопросам оказания
государственных услуг
за 2022 год
Государственные услуги оказываются 8 самостоятельными отделами, их подведомственными организациями, аппаратами акимов города, поселков, сельских округов.
Согласно Приказом Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан «Об утверждении реестра государственных услуг» от 29 ноября 2022 года № 467/НҚ, утвержден Перечень государственных услуг, оказываемых МИО, подведомственными организациями согласно Реестра государственных услуг.
Всего за 2022 год оказано 11 335 государственных услуг, в том числе в электронном формате 6 650, что составляет 58,7%.
Из общего количества госуслуг 11 335 оказано:
– 2364 услуг или 20,8%,в бумажной форме через канцелярию услугодателя;
– 2321 услуга или 20,5%, через ГК «Правительство для граждан»;
– 6650 услуг или 58,7%, в электронном формате, в том числе: через портал «электронного правительства» - 740 (6,5%), через информационные системы –4039 (35,6%), через ГБД «Е-лицензирование» - 1871(16,6%)
Самыми востребованными по прежнему являются услуги занятости и РАГС, занятости, строительства и архитектуры, землепользования.
Согласно плану на 2022 года ГУ «Аппарат акима Шемонаихинского района» было проведено 9 контрольных мероприятий.
Акиматом района на постоянной основе принимаются меры по популяризации получения услуг в электронном формате через сервисы портала «электронного правительства» (проведение информационно-разъяснительных мероприятий, публикации в СМИ, распространение брошюри т.д.). В 2022 году проведено 44 разъяснительных мероприятия, охват населения 8090 человек.
По району открыто 17 уголков самообслуживания. Проводились разъяснительные мероприятия, прямые эфиры, онлайн-ярмарки госуслуг в социальных сетях об оказании и получении государственных услуг.
Консультанты в уголках проводят разъяснительные работы с населением по самостоятельному получению электронных услуг посредством сервисов портала «электронного правительства», мобильных приложений Mgov, Telegram-бот @EgovKzBot2.0 и оформлению ЭЦП в режиме онлайн.
Курсы повышения квалификации прошли 42 государственных служащих.
Работа по улучшению показателей оценки эффективности деятельности государственных органов по направлению «Качества оказания государственных услуг» ведется на постоянной основе и находится на ежедневном контроле.