Шемонаиха ауданының жергілікті атқарушы
органдарының 2022 жылғы Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері жөніндегі қызметі туралы есеп
Мемлекеттік қызметтерді 8 дербес бөлімдер, олардың ведомстволық бағынысты ұйымдары, қала, кенттер, ауылдық округтер әкімдерінің аппараттары көрсетеді.
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер Тізіліміне сәйкес («мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімін бекіту туралы» Қазақстан Республикасының цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің м.а. 2022 жылғы 29 қаңтардағы № 467/НҚ бұйрығымен
2022 жылы барлығы 11 335 Мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде электрондық форматта 6 650, бұл 58,7% - ды құрайды.
Мемлекеттік қызметтердің жалпы санынан 11 335 қызмет көрсетілді:
- 2364 қызмет немесе 20,8%,қағаз түрінде көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы;
- 2321 қызмет немесе «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы 20,5%;
- 6650 қызмет немесе 58,7% электрондық форматта, оның ішінде: «электрондық үкімет» порталы арқылы - 740 (6,5%), Ақпараттық жүйелер арқылы - 4039 (35,6%), «Е-Лицензиялау» МДҚ арқылы - 1871 (16,6%).
Жұмыспен қамту және АХАТ, жұмыспен қамту, Құрылыс және сәулет, жер пайдалану қызметтері бұрынғысынша сұранысқа ие болып отыр.
2022 жылға арналған жоспарға сәйкес «Шемонаиха ауданы әкімінің аппараты» ММ 9 бақылау іс-шараларын өткізді.
Аудан әкімдігімен тұрақты негізде «электрондық үкімет» порталының сервистері арқылы электрондық форматта қызметтерді алуды насихаттау бойынша шаралар қабылдануда (ақпараттық-түсіндіру іс-шараларын өткізу, БАҚ-та жариялау, кітапшаларды тарату және т.б.). 2022 жылы 44 түсіндіру іс-шаралары өткізілді, 8090 адам қамтылды.
Аудан бойынша 17 өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы ашылды. Мемлекеттік қызметтерді көрсету және алу туралы Әлеуметтік желілерде түсіндіру іс-шаралары, тікелей эфирлер, мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің онлайн-жәрмеңкелері өткізілді.
Бұрыштардағы консультанттар «электрондық үкімет» порталының сервистері, mgov мобильді қосымшалары, @EgovKzBot2.0 Telegram-бот арқылы электрондық қызметтерді өз бетінше алу және онлайн режимінде ЭЦҚ ресімдеу бойынша халықпен түсіндіру жұмыстарын жүргізеді.
Біліктілікті арттыру курстарынан 42 мемлекеттік қызметші өтті.
«Мемлекеттік қызмет көрсету сапасы» бағыты бойынша мемлекеттік органдар қызметінің тиімділігін бағалау көрсеткіштерін жақсарту бойынша жұмыс тұрақты негізде жүргізіледі және күнделікті бақылауда болады.