"Мариногор ауылдық округі әкімінің аппараты" мемлекеттік мекемесі өз қызметін Қазақстан Республикасының Конституциясына және заңдарына, Қазақстан Республикасының Президенті мен Үкіметінің актілеріне, өзге де нормативтік құқықтық актілерге, сондай-ақ Ережеге сәйкес жүзеге асырады.
Қазақстан Республикасының "Әкімшілік рәсімдер туралы" Заңына сәйкес мемлекеттік қызмет мемлекеттік органдардың жеке және заңды тұлғалардың қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталған қызметі болып табылады.
Орталық және жергілікті атқарушы органдар көрсететін мемлекеттік қызметтердің жіктелген тізбесі қызметтердің бірыңғай тізілімін құрайды. Қазақстан Республикасы Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің міндетін атқарушының 2020 жылғы 31 қаңтардағы № 39/НҚ бұйрығымен бекітілген Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне сәйкес "Мариногорск ауылдық округі әкімінің аппараты" ММ мемлекеттік қызметтердің 5 түрін ұсынады. .
1) Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер.
Мариногор ауылдық округінде "Мариногор ауылдық округі әкімінің аппараты" мемлекеттік мекемесі мемлекеттік қызметтерді көрсетеді.
2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат.
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер саны – 5;
1.Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру
3.Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу
4.Жер учаскесін жеке меншікке бір жолғы немесе бөліп төлеуге сату
5.Жер учаскесін алу үшін кезекке қою
3) Неғұрлым сұранысқа ие мемлекеттік көрсетілетін қызметтер:
"Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру"
"Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу"
1) Мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.
Халықтың мемлекеттік қызметтерге тең қол жетімділігін қамтамасыз ету мақсатында ауылдық округ әкімінің аппаратында мемлекеттік қызметтерді көрсетуге арналған нормативтік құқықтық актілер мен ақпараттық-анықтамалық материалдар бар стенд жасалып, мемлекеттік қызметтердің сапасына жауапты лауазымды тұлғалар анықталды. қызметтер. Мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібі туралы ақпарат "Әділет" Қазақстан Республикасы нормативтік құқықтық актілерінің ақпараттық-құқықтық жүйесінде орналастырылған. "Электрондық үкімет" порталы арқылы қызметтерді өз бетінше алу үшін "Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы" бар.
2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылау туралы ақпарат.
Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы" Заңының 11-бабы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылау облыстардың, республикалық маңызы бар қалалардың, астананың, аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдарының құзыретіне кірмейді., қаладағы аудандардың, аудандық маңызы бар қалалардың, кенттердің, ауылдардың, ауылдық округтердің әкімдері.
3) Мемлекеттік қызметтерді көрсету үдерісінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және т.б.).
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру және қызмет алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы хабардар болуы үшін халыққа консультациялық көмек көрсетіледі.
Тұрғындар арасында түсіндіру жұмыстары тұрақты түрде WhatsAPP мессенджері арқылы жүргізіледі.
4) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.
Ауылдық округ әкімінің аппаратында ай сайын көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын ішкі бақылау бойынша есеп құрастырылып, кейіннен Самар ауданы әкімінің аппаратына тапсырылады. 2023 жылы мемлекеттік қызметтерді көрсету кезінде мерзімдерді бұзушылықтар анықталған жоқ.
2024 жылы жергілікті атқарушы орган көрсететін мемлекеттік қызметтердің сапасына қанағаттану деңгейін арттыру, WhatsAPP мессенджері арқылы халыққа түсіндіру жұмыстарын жүргізу, мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібін жариялау бойынша жұмыстарды тұрақты түрде жүргізу жоспарлануда. бұқаралық ақпарат құралдарында, интернет-ресурстарда мемлекеттік қызметтерді көрсету, "электрондық әкімдікті" танымал ету, ауылдық округ тұрғындарын цифрлық сауаттылыққа үйрету бойынша PR–акциялар мен іс-шараларды өткізу.