Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінде 2020 жылғы 05 Ақпанда № 19982 болып тіркелген «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің міндетін атқарушының 2020 жылғы 31 қаңтардағы № 39Н/Қ бұйрығына сәйкес «Шығыс Қазақстан облысы Самар ауданы Аққала ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесі жеке және заңды тұлғаларға 2023 жылы 7 мемлекеттік қызмет көрсетті, соның ішінде:
- Е-лицензиялау ақпараттық жүйесі арқылы - 4;
- балама негізде қағаз түрінде - 3.
Балама негізінде көрсетілетін қызметтер санынан Е-лицензиялау ақпараттық жүйесі арқылы электрондық форматта көрсетілген қызметтер үлесі 76 % құрады.
Динамика көрсеткендей, ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер:
- «Сауда-саттықты (аукциондарды) өткізуді талап етпейтін, мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу» - 7;
- «Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгерту туралы шешімдерді конкурстар мен аукциондар арқылы беру)» - 0.
2023 жылы мемлекеттік қызмет көрсету сапасына шағымдар түскен жоқ. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдері бұзылған жоқ.
Бүгін Аққала ауылында 1 өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы бар, 2023 жылы өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары арқылы 46 электронды қызмет көрсетілді.
Аққала ауылдық округінің әкімі Н. Назарханов