
Во исполнение поручения главы государства Касым-Жомарта Токаева о переходе местных исполнительных органов на новый формат тестного взаимодействия с населением, в рамках реализации проекта «Шығыс-Адалдық Алаңы» в городе Риддере с 26 августа 2020 года функционирует «Открытый акимат».
Его главной целью является улучшение качества услуг населению,прием обращений граждан по принципу «одного окна»,создание комфортных условий для услугополучателей и повышение цифровой грамотности граждан. В открытом акимате принимают специалисты 7 отделов, что позволяет населению обратиться с вопросами, проблемами, жалобами и предложениями напрямую к представителям местных исполнительных органов.
На сегодняшний день оказано около 2000 услуг.