Приказом Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан «Об утверждении реестра государственных услуг» от 29 ноября 2022 года № 467/НҚ, утвержден Перечень государственных услуг, оказываемых МИО, подведомственными организациями согласно Реестра государственных услуг.
ГУ «Отдел архитектуры, градостроительства и строительства г.Риддера», (далее Отдел) через портал «Е-лицензирование» оказываются следующие виды государственных услуг:
Через Госкорпорацию и веб-портал Электронного правительства:
За 2024 год государственным органом всего оказано 2330 государственных услуг (физическим лицам – 2265, юридическим лицам – 65).
В том числе:
Оказанных через Госкорпорацию: 682 (физических – 669, юридических – 13) в бумажном виде.
По видам государственных услуг, оказываемых в электронном виде:
- Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан – 265 (физическим лицам – 258, юридическим лицам – 7).
Оказанных в электронном виде: 1648 (физических – 1596, юридических –52).
В том числе из них:
Оказанных в электронном виде через веб-портал «Электронное правительство» - 910.
По видам государственных услуг:
- Выдача справки по уточнению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан – 910 (физические лица).
Оказанных в электронном виде через ГБД «Е-лицензирование» - 738 (физических – 686, юридических – 52).
По видам государственных услуг:
- Предоставление исходных материалов при разработке проектов строительства и реконструкции (перепланировки и переоборудования) – 442;
- Согласование эскиза (эскизного проекта) – 242;
- Выдача решения на проведение комплекса работ по постутилизации объектов (снос строений) – 145.
Доля услуг за 2024 год в электронном виде составила 70,7% (за 2023 год – 82,2%)
Услуги в сфере архитектуры и строительства по-прежнему являются востребованными.
В течении 2024 года, услугодателями проводились разъяснительные мероприятия, прямые эфиры, онлайн-ярмарки госуслуг в социальных сетях, с целью ознакомления услугополучателей с информацией об оказании и получении государственных услуг.
В коридорах здания учреждения на информационных стендах размещена информация по оказанию государственных услуг. На курсы повышения квалификации сотрудники не направлялись, обучение новым услугам проводится вышестоящими управлениями посредством видеоконференцсвязи. Над оказанием государственных услуг осуществляется внутренний контроль Отдела, службой аппарата акима города Риддера. На результаты оказания государственных услуг за 2024 год жалоб не было.