Приказом Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан «Об утверждении реестра государственных услуг» от 16 августа 2023 года № 339/НҚ, утвержден Перечень государственных услуг, оказываемых МИО, подведомственными организациями согласно Реестра государственных услуг. Местными исполнительными органами города Усть-Каменогорск оказывается 57 видов государственных услуг. На все государственные услуги утверждены нормативно-правовые акты (размещены на сайте акима г. Усть-Каменогорска).
За 2025 год населению города оказано: - 31660 государственных услуг (из них: физическим лицам – 27713; юридическим – 3947), из них: 66 в бумажной форме, 4357 услуги в бумажной форме через канцелярию услугодателя; 5170 услуги через Госкорпорацию; услуг в электронном формате, в том числе: через веб-портал «электронного правительства» - 22067 (через информационные системы – 916, через веб-портал «электронное правительство» - 17134, через ГБД «Е-лицензирование» - 4017).
Доля электронных услуг составляет – 69,7 %.