Отчет
о деятельности Аппарата акима Маралдинского сельского округа Курчумского района ВКО по вопросам оказания государственных услуг за 2022 год
Аппарат акима Маралдинского сельского округа осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией и Законами Республики Казахстан, актами Президента и Правительства Республики Казахстан, Положениями.
Основной целью общественного контроля при оценке качества государственных услуг является обеспечение обратной связи о работе государственных органов. Этот инструмент помогает определить целесообразность и потребность в тех или иных услугах, а также эффективность способов их оказания. Только через общественный контроль государство сможет работать на общество и на результат.
Одним из важнейших вопросов повышения качества государственных услуг является повышение информированности и правовой грамотности населения в сфере оказания государственных услуг, предотвращение правонарушений и устранение проявлений и действий коррупции.
Всего за 2022 год оказано 17 государственных услуг ( 17 юридическим лицам), в том числе в электронном формате17 что составляет 100%:
Проведенный анализ оказанных услуг показывает об оказании государственной услуги «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» -17 услуг.
Для обеспечения доступа физических и юридических лиц к сведениям о порядке получения государственных услуг работает интернет-портал «Центр электронных услуг» (http://e-vko.gov.kz).
Для удобства услугополучателей добавлен раздел «Адреса уголков самообслуживания», с указанием географических данных их месторасположения. Реализован функционал перехода по ссылке на веб-портал «электронного правительства», с помощью которого оказываются электронные государственные услуги. Функционирует мобильная версия на платформе IOS и Android. Подача заявлений реализуется в электронном виде с помощью электронной цифровой подписи.
Акиматом Маралдинского сельского округа на постоянной основе принимаются меры по популяризации получения услуг в электронном формате через сервисы портала «электронного правительства» (проведение информационно-разъяснительных мероприятий, публикации в СМИ, распространение брошюр, и т.д.)
Все нормативные правовые акты своевременно доведены услугодателям для использования и руководства в работе.
По итогам контрольных мероприятий отделом канцелярии, информационных технологий и внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг аппарата акима района нарушений не выявлено
По округу открыто 1 уголок самообслуживания. Оказано свыше 254 электронных услуг. Консультант в уголках проводит разъяснительные работы с населением по самостоятельному получению электронных услуг посредством сервисов портала «электронного правительства», мобильных приложений Mgov, Telegram-бот @EgovKzBot2.0 и оформлению ЭЦП в режим Все нормативныеправовые акты своевременно доведены услугодателям для использования и руководства в работе.Для повышения уровня цифровой грамотности населения свыше 60 человек прошли онлайн-курсы посредством портала digitalkz.kz.