За анализируемый период в аппарат акима Курчумского района поступило 254 обращений от физических и представителей юридических лиц, из них поступило 215 обращений от физических, 39 обращения от юридических лиц.
Тематика обращений в 2019 году существенно не изменилась: как и в прошлые годы преобладают вопросы, касающиеся землепользования (68 обращений, или 27 % от общего количества поступивших), жилищно-коммунального хозяйства (48, или 19 %), труда и занятости, социального и пенсионного обеспечения (33, или 13 %), сельское хозяйство (23, или 9 %) и другие.
За 2019 год руководством аппарата акима Курчумского района проведено 40 приемов, принято 74 человек.
Аппаратом акима Курчумского района усилен контроль за ходом работы с обращениями, а также, в целях улучшения качества рассмотрения обращений физических и юридических лиц, проводятся работы по оказанию практической и методической помощи работникам районных отделов, акиматов сельских округов.