В государственном учреждении «Аппарата акима Маркакольского сельского округа Курчумского района ВКО" за 2023 год было оказано всего 48 государственных услуг, в том числе в электронном формате 44, что составляет 91.6 %.
Проведенный анализ оказанных услуг показал, что в числе лидеров востребованных услуг входят услуги сферы земельных отношений. Наиболее востребованными из них являются «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» - 39.
Для обеспечения доступа физических и юридических лиц к сведениям о порядке получения государственных услуг работает интернет-портал «Центр электронных услуг» (http://e-vko.gov.kz).
В ЦЭУ размещена информация о порядке оказания государственных услуг местных исполнительных органов и подведомственных организаций, имеется географическое расположение всех услугодателей региона, включая сельские округа.
Для удобства услугополучателей добавлен раздел «Адреса уголков самообслуживания», с указанием географических данных их месторасположения. Реализован функционал перехода по ссылке на веб-портал «электронного правительства», с помощью которого оказываются электронные государственные услуги. Функционирует мобильная версия на платформе IOS и Android. Подача заявлений реализуется в электронном виде с помощью электронной цифровой подписи.
В сельском округе работают 1 «Центр самообслуживания» и 2 «Уголка самообслуживания». Через «Центр самообслуживания» оказано 2618 электронных услуг. Консультанты центра самообслуживания и уголков проводят разъяснительные работы с населением по самостоятельному получению электронных услуг посредством сервисов портала «электронного правительства», мобильных приложений Mgov, Telegram-бот @EgovKzBot2.0 и оформлению ЭЦП в режиме онлайн.