Об итогах деятельности ГУ «Аппарат акима Ново-Хайрузовского сельского округа района Үлкен Нарын ВКО» по вопросам качества оказания государственных услуг за 2025 год
1) Сведения об услугодателе:
Государственное учреждение «Аппарат акима Ново-Хайрузовского сельского округа района Үлкен Нарын Восточно-Казахстанской области».
2) Информация о государственных услугах:
Аппаратом акима сельского округа оказываются 5 видов государственных услуг в сфере земельных отношений:
В 2025 году по Ново-Хайрузовскому сельскому округу через веб-портал государственной базы данных «Е-лицензирование» оказано 10 государственных услуг.
- Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов) -2 этап - 4 услуги
- Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка - 6 услуг
Через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» государственные услуги не оказывались.
Государственные услуги в бумажной и (или) электронной форме не предоставлялись.
Фактов нарушения сроков оказания государственных услуг за отчётный период не установлено.
В сельском округе проводится системная работа по повышению уровня информированности услугополучателей о порядке получения государственных услуг. Организуются семинары-совещания, круглые столы, конференции, ярмарки и другие мероприятия. В 2025 году курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных специалисты округа не проходили.
На официальном интернет-ресурсе ГУ «Аппарат акима Ново-Хайрузовскогосельского округа района Үлкен Нарын ВКО» размещены нормативные правовые акты, реестр государственных услуг, а также информация о порядке их оказания и обжалования.
В округе функционирует уголок самообслуживания, где граждане могут получать государственные услуги, осуществлять платежи и пользоваться сервисами портала «электронного правительства E-Gov».
Всего в 2025 году через уголок самообслуживания оказано 137 государственных услуг (выдача ЭЦП ключа).
Организована постоянная работа по соблюдению сроков оказания государственных услуг, а также совершенствуется система внутреннего контроля качества их предоставления.