В соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных услугах», изменений и дополнений, внесенных в Реестр государственных услуг утвержденных Приказом и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ, за 2022 год КГУ «Аппарат акима Березовского сельского округа Глубоковского района Восточно-Казахстанской области» оказываются государственные услуги: Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка; приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов); продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку; постановка на очередь на получение земельного участка; предоставление земельного участка из земель поселка, села
Фактов отказа в оказании государственной услуги не было.
Через ГБД «Е-лицензирование» поступило 2 заявления, "Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)" "Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)" в том числе от физических лиц - 2.
Государственные услуги оказываются в соответствии с Законом РК «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88-V, утвержденных стандартов и регламентов. Услуги оказываются как на альтернативной, так и на безальтернативной основе.
Информация о порядке оказания государственных услуг, оказываемых ГУ «Аппарат акима Берёзовского сельского округа» размещена в коридоре здания акимата. Оформлен уголок самообслуживания. Имеется компьютер с выходом в интернет, сканер, веб.камера, наушники, принтер. Закреплен специалист акимата для оказания помощи гражданам при работе с сайтом e-Gov, ИПС «Әділет».
В электронной форме, через уголок самообслуживания, через веб-портал «электронное правительство Республики Казахстан» оказано – 464 госуслуги.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в аппарате акима сельского округа размещен стенд с наглядной информацией (стандарты, наименование предоставляемых услуг и ответственных лиц за их оказание, график работы, образцы заявлений, журнал жалоб). Аналогичная информация размещена на сайте акимата Березовского сельского округа в разделе «Государственные услуги».
На постоянной основе среди населения распространяется брошюры, листовки, буклеты, разъясняющие преимущества получения электронных государственных услуг, 98 публикаций размещены на сайте акима сельского округа.
В целях эффективности улучшения качества предоставляемых услуг населению, аппаратом акима будет продолжена работа по проведению разъяснительных мероприятий (семинары, публикации статей в СМИ, на платформе социальной сети «Instagram» и на официальном сайте государственного органа), соблюдение утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.
В 2025 году жалоб на оказание государственных услуг не поступало.