Порядок оформления обращений физических и юридических лиц

В случае нарушения Ваших гражданских прав или законных интересах по объекту строительство Вы можете направить обращение в                                                     ГУ «Управление государственной архитектурно-строительного контроля Восточно-Казахстанской области» на бумажном носителе либо электронно через портал eOtinish.kz.

Для подачи обращения необходимо

• Перейти по ссылке https://eOtinish.kz или в eGov mobail https://egovmobile.page.link/eOtinish
• Авторизоваться
• Выбрать тип обращение (по умолчанию выбран тип Заявление)
• Ввести наименование нужного государственного органа
• Описать суть обращение требованием законодательство Республики Казахстан при наличии убедительных оснований и подтверждающих доказательств.
• При необходимости, указать на карте местоположение проблемы
• Прикрепить файлы необходимо (фото материалы, аудио и видео файлы)
• Примечание: файлы суммарно превышающие 80 мб не прилагаются
• Указать адрес фактического проживание
• Подписать посредством ЭЦП или Digital ID и отправить
• После отправки обращению будет присвоен уникальный номер.

Затем, ответ на обращение Вы можете посмотреть в личном кабинете сайта eOtinish.kz и в eGov mobile https://egovmobile.page.link/eOtinish .  Также ознакомиться с результатами можно в ближайшем отделении ЦОНа или в государственном органе, куда было подано обращение, по ИИН или по номеру обращения.

Требования, предъявляемые к обращению по АППК РК

1. Обращение, поданное в устной форме, заносится в отдельный орган протокол должностным лицом или работником административного органа, принявшим обращение.
2. В обращении, поданном в письменной форме либо в форме электронного документа, протоколе указываются;

• ФИО, почтовый адрес физического лица либо наименование, почтовый адрес, бизнес-идентификационный номер юридического лица (при его наличии);
• Наименование административного органа, должностного лица, которым подается обращение;
• Суть обращение;
• Дата подачи обращения;
• Подпись заявителя или его представителя;
• Иные сведения, предусмотренным законодательством Республики Казахстан.

Общий срок рассмотрения обращения - 15 рабочих дней со дня поступления. Этот срок может быть продлен до двух месяцев.

Для получения более подробной информации можете обратится                     в ГУ «Управление государственного архитектурно-строительного контроля Восточно-Казахстанской области» по адресу: ВКО, г. Усть-Каменогорск, ул. Казахстан, 27, 2 этаж, тел. 87232401127.