1) көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер.
«Шығыс Қазақстан облысының мемлекеттік сәулет-құрылыс бақылауы басқармасы»мемлекеттік мекемесі мемлекеттік сәулет-құрылыс бақылауы және лицензиялау саласында басшылықты жүзеге асыратын Қазақстан Республикасының мемлекеттік органы болып табылады. Миссиясы: адам өмірінің толыққанды ортасын қалыптастыру, елді мекендер мен қонысаралық аумақтардың тұрақты дамуы. Функциялары: сәулет, қала құрылысы және құрылыс істері жөніндегі уәкілетті орган белгілеген тәртіппен салынып жатқан (құрылысқа жоспарланған) объектілер мен кешендерге мониторинг жүргізу; сәулет, қала құрылысы және құрылыс қызметі саласында лицензиялауды жүзеге асыру; сәулет, қала құрылысы және құрылыс қызметі саласындағы сараптамалық жұмыстар мен инжинирингтік қызметтерді жүзеге асыру құқығына сарапшыларды аттестаттау; сәулет, қала құрылысы және құрылыс қызметі саласындағы сәулет, қала құрылысы және құрылыс саласындағы Жобаларды басқару;
2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:
2023 жылы Шығыс Қазақстан облысының мемлекеттік сәулет-құрылыс бақылау басқармасы 239 Мемлекеттік қызмет көрсетті, оның 239-ы электрондық. Осылайша, электрондық түрде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің үлесі 100-ді құрайды%;
1) жобалау қызметіне лицензия беру-11;
2) іздестіру қызметіне лицензия беру-14;
3) құрылыс-монтаждау жұмыстарына лицензия беру -89;
4) сәулет, қала құрылысы және құрылыс саласындағы Жобаларды басқару жөніндегі ұйымдарды аккредиттеу–13;
5) сәулет, қала құрылысы және құрылыс қызметі саласында сараптамалық жұмыстар мен инжинирингтік қызметтерді жүзеге асыратын сарапшыларды аттестаттау-112.
Басқарма көрсететін мемлекеттік қызметтер толығымен автоматтандырылған.
Мемлекеттік корпорация арқылы мемлекеттік қызметтер көрсетілмейді.
Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі сәулет, қала құрылысы және құрылыс қызметінде лицензиялар беру саласында мемлекеттік қызметтер көрсету ережесімен бекітілген және Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің кейбір бұйрықтарына өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы (Қазақстан Республикасы Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің м.а. 2020 жылғы 1 сәуірдегі № 175 бұйрығы. Қазақстан Республикасының Әділет министрлігінде 2020 жылғы 1 сәуірде № 20267 болып тіркелді.)
3) неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат.
Лицензиялау және аттестаттау саласындағы қызметтерге ең үлкен сұраныс.
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпарат Басқарманың ресми сайтында да, басқарма ғимаратында да көрсетіледі.
2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылау туралы ақпарат "Ашық НҚА"порталында көрсетіледі.
3) 2024 жылы басқарма көрсетілетін қызметті алушыларды мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпараттандыру бойынша түсіндіру жұмыстарын жүргізді.
1) көрсетілетін барлық мемлекеттік қызметтер автоматтандырылған.
2) мемлекеттік қызмет көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шара болған жоқ.
1) 2024 жылы көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша шағымдары түскен жоқ.
2) 2024 жылы мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган тексеру іс-шараларын жүргізбеді.
4) Басқарма мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторингті жүзеге асырады.
2024 жылға көрсетілетін қызметті алушылар үшін семинар-түсініктемелер өткізу бойынша іс-шаралар жоспарланған.