Уважаемые жители! Сообщаем, что на территории Восточно-Казахстанской области работает единый контакт-центр акима ВКО для приема обращений граждан. Это социальный проект по предоставлению жителям консультаций информационно-справочного характера и оказанию содействия в оперативном решении вопросов, касающихся деятельности государственных органов.
Специалисты контакт-центра помогут сформулировать суть проблемы, объяснят гражданам в какое ведомство обратиться, проконтролируют рассмотрение обращения в срок.
Получить консультацию можете одним из подходящим для вас способом:
- По телефонному номеру 1331 бесплатно со стационарных телефонов из любого населенного пункта нашей области и сотовых телефонов. Время подачи обращения: с 08.00 до 20.00 часов с понедельника по пятницу обращения принимает оператор, а в нерабочее время, выходные и праздничные дни существует возможность подачи обращения через автоответчик;
- Через мобильное приложение WhatsApp по номеру +77770561331 и +77772022002;
- На портал 1331.kz;
- Через мобильное приложение «Digital East»;
- Личный прием во фронт-офисе Общественной приемной, расположенной по адресу г. Усть-Каменогорск, ул. Казахстан, 59/1. Время работы фронт-офиса: с 08.00 до 20.00 часов с понедельника по пятницу.