«Шығыс Қазақстан облысы Алтай ауданы Полянское ауылдық округі әкімінің аппараты» ММ 2023 жылы мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша есебі
1) көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер
2023 жылы Полянское ауылдық округі әкімінің аппараты (бұдан әрі-әкім аппараты) Жер қатынастары саласында мемлекеттік қызметтердің 5 түрін көрсетті:
"Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін, мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу";
"Елді мекен шегінде объект салу үшін жер учаскесін беру";
"Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру";
"Жер учаскесін жеке меншікке біржолғы немесе бөліп-бөліп сату";
"Жер учаскесін алуға кезекке қою".
2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат
2023 жылы 18 Мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде қағаз түрінде көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы – 0 Мемлекеттік қызмет, электрондық түрде "Е-лицензиялау" веб-порталы арқылы – 18 Мемлекеттік қызмет көрсетілді.
3) неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат
Е-лицензиялау ақпараттық жүйесі арқылы электрондық форматта көрсетілген қызметтердің үлесі баламалы негізде көрсетілетін қызметтер санынан 100% -. құрады.
Динамика көрсеткендей, ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер:
- "Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу" - 10;
- "Елді мекен шегінде құрылыс салу үшін жер учаскесін беру" - 8;
Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтерді алу үшін әкім аппаратында мемлекеттік қызмет көрсету қағидалары, өтініш үлгілері орналастырылған стенд бар. Жыл сайын мемлекеттік қызметтер туралы есеп Алтай ауданы әкімінің сайтында орналастырылады. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру үшін әкім аппаратында "өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы"бар.
Әкім аппаратының қызметкерлері "Zoom" алаңы арқылы мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік актілер, мемлекеттік қызметтер көрсетудің бизнес-процестері, ақпараттық жүйелердегі жұмыс және ішкі бақылау бойынша барлық жоспарлы оқыту семинарларына қатысады.
Мемлекеттік қызметтер көрсету қағидаларына сәйкес әкім аппараты 2023 жылы "Е-лицензиялау" веб-порталы ("Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекеттік меншіктегі жер учаскелеріне құқықтар алу";"елді мекен шегінде объект салу үшін жер учаскесін беру"арқылы қызметтің 2 түрін көрсетті), қызметтердің басқа түрлері бойынша 2023 жылы өтініштер түскен жоқ.
Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша жауапты қызметкер бекітілген жоспарға сәйкес "Қазақстан Республикасы Президентінің жанындағы Мемлекеттік басқару академиясы" РМҚК филиалында біліктілікті арттыру курстарында оқудан өтеді.
Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардан мемлекеттік қызмет көрсету сапасына шағымдар түскен жоқ. Жұмысты ұйымдастыру қанағаттанарлық жағдайда. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі бұзылған жоқ.
Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру, көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануы, тиімділікті жақсарту жөніндегі жұмыс тұрақты бақылауда.
Ауылдық округ әкімі Полянское Е. Өмірбаев
Орын.Н.Сурнина
тел. 8(72335) 23343