Отчет
деятельности ГУ «Аппарат акима сельского округа Полянское района Алтай Восточно-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год
1) Сведения об услугодателе
В 2023 году аппарат акима сельского округа Полянское (далее аппарат акима) оказывал 5 видов государственных услуг в сфере земельных отношений:
«Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»;
«Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта»;
«Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»;
«Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку»;
«Постановка на очередь на получение земельного участка».
2) Информация о государственных услугах
В 2023 году оказано 18 государственных услуг, в том числе в бумажном виде через канцелярию услугодателя оказано – 0 гос.услуг, в электронном виде через веб-портал «Е-лицензирование» – 18 гос.услуг.
3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах
Доля услуг, оказанных в электронном формате через информационную систему Е-лицензирование, от количества услуг, оказываемых на альтернативной основе, составила 100%.
Динамика показывает, что наиболее востребованными государственными услугами являются:
- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» - 10;
- «Предоставление земельного участка для строительства в черте населенного пункта» - 8;
Для получения сведений об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг в аппарате акима имеется стенд, на котором размещены Правила оказания государственных услуг, образцы заявлений. Ежегодно отчет о государственных услугах размещается на сайте акима района Алтай. Для повышения качества оказания государственных услуг в аппарате акима имеется «уголок самообслуживания».
Сотрудники аппарата акима принимают участие через «Zoom» площадку во всех плановых обучающих семинарах по подзаконным нормативным актам, определяющим порядок оказания госуслуг, бизнес-процессам оказания госуслуг, работе в информационных системах и по проведению внутреннего контроля.
Согласно Правилам оказания государственных услуг аппарат акима в 2023 году оказывал 2 вида услуг через веб-портал «Е-лицензирование» («Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»;«Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта»), по другим видам услуг заявлений в 2023 году не поступало.
Ответственный сотрудник по оказанию государственных услуг проходит обучение на курсах повышения квалификации в филиале РГКП «Академия государственного управления при Президенте Республики Казахстан по Восточно-Казахстанской области» в соответствии с утвержденным планом.
По вопросам оказания государственных услуг жалоб на качество оказания государственных услуг от услугополучателей не поступало. Организация работы находится в удовлетворительном состоянии. Сроки оказания госуддарственных услуг не нарушались.
Работа по повышению качества оказания государственных услуг, удовлетворенности услугополучателей, улучшению эффективности находится на постоянном контроле.
Аким сельского округа Полянское Е.Омырбаев
исп.Н.Сурнина
тел. 8(72335)23343