Отчет
деятельности ГУ «Аппарат акима Никольского сельского округа района Алтай Восточно-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2025 год
1) Сведения об услугодателе
В 2025 году аппарат акима Никольского сельского округа (далее аппарат акима) оказывал 5 видов государственных услуг в сфере земельных отношений:
«Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов)»;
«Предоставление земельного участка из земель поселка, села»;
«Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»;
«Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку»;
«Постановка на очередь на получение земельного участка».
2) Информация о государственных услугах
В 2025 году оказано 46 государственных услуг, в том числе в бумажном виде через канцелярию услугодателя оказано – 1 гос.услуга, через Госкорпорацию – 4 гос. услуги, в электронном виде через веб-портал «Е-лицензирование» – 15 гос.услуг, через веб-портал «электронное правительство» - 26 гос.услуг.
3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах
Доля услуг, оказанных через веб-портал «электронное правительство» составила 56,5%, оказанных в электронном формате через информационную систему Е-лицензирование - 32,6%.
Динамика показывает, что наиболее востребованными государственными услугами являются:
- «Постановка на очередь на получение земельного участка» - 26;
- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов)» - 9;
- «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» - 6;
- «Предоставление земельного участка из земель поселка, села» - 4;
Менее востребованной государственной услугой является «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку» - 1.
Для получения сведений об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг в аппарате акима имеется стенд, на котором размещены Правила оказания государственных услуг, образцы заявлений. Ежегодно отчет о государственных услугах размещается на сайте акима района Алтай и сайте ЕПИР ГО Никольского сельского округа. Для повышения качества оказания государственных услуг в аппарате акима имеется «уголок самообслуживания». В 2025 году через «уголок самообслуживания» получены 73 различные справки и 26 ЭЦП.
Проведено 15 разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг, охвачено 177 человек.
Сотрудники аппарата акима принимают участие через «Zoom» площадку во всех плановых обучающих семинарах по подзаконным нормативным актам, определяющим порядок оказания госуслуг, бизнес-процессам оказания госуслуг, работе в информационных системах и по проведению внутреннего контроля.
По вопросам оказания государственных услуг жалоб от услугополучателей не поступало. В 2025 году плановых контрольных мероприятий за качеством оказания государственных услуг в Никольском сельском округе не проводилось.
Работа по повышению качества оказания государственных услуг, удовлетворенности услугополучателей, улучшению эффективности находится на постоянном контроле.
Аким Никольского сельского округа К. Ахметова
исп. О. Исабаева
тел. 8(72335)27531