За 9 месяцев 2024 года населению района Алтай оказано 5716 государственных услуг.
- 6 через государственные органы в бумажной форме;
- 2373 на альтернативной основе в бумажной форме, (которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Государственную корпорацию, всего, в том числе по видам услуг;
- 955 оказанных через Госкорпорацию в том числе;
- 2382 государственных услуг, оказанных в электронном виде.
- 257 мотивированных отказов в оказании государственных услуг:
Самыми востребованными услугами для населения в 2024 году по району Алтай стали:
«Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан»;
«Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»;
«Утверждение землеустроительных проектов по формированию земельных участков»;
«Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в центрах оказания специальных социальных услуг».
В 2024 году жалоб на качество оказания государственных услуг не поступало.
В районе Алтай функционируют 21 уголок самообслуживания:
Доступ к уголкам самообслуживания для населения обеспечен, в социальных сетях и средствах массовой информации размещены сведения о действующих уголках самообслуживания в населенных пунктах. Все меры санитарно-эпидемиологических требований соблюдаются.
За 9 месяцев текущего года в уголках самообслуживания оказано: 5267 электронных государственных услуг.
Акимы городов, поселков, сельских округов проводят разъяснительные работа во время подворного обхода, при приеме заявителей о мероприятиях, направленных на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг.
Так же в целях разъяснения правил и порядка оказываемых услуг услугополучателям проводятся ежемесячно ярмарки государственным услуг на инстаграмм платформе в прямом эфире с участием представителей государственных ораганов оказываемых государственный услуги.