Отчет
деятельности ГУ «Аппарат акима города Серебрянск района Алтай Восточно-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2025 год
Согласно реестра государственных услуг, утверждены Приказом и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казазстан от 31 января 2020 года №39/НҚ. Зарегистрированы в Министерстве юстиции Республики Казазахстан 6 октября 2020 года №19982. В соответствии с Правилами по оказания государственных услуг в сфере земельных отношений, утверждены Приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 01 октября 2020 года №301. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 6 октября 2020 года №21366, ГУ «Аппарат акима города Серебрянск района Алтай ВКО» (далее аппарат акима) оказывает 5 видов государственных услуг в сфере земельных отношений:
2) Информация о государственных услугах
В 2025 году оказано 65 государственных услуг, в том числе в бумажном виде через канцелярию услугодателя оказано – 13 гос.услуг, в электронном виде через веб-портал «Е-лицензирование» – 1 гос.услуга, через веб-портал "электронного правительства" - 51.
3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах
Доля услуг, оказанных в электронном формате через веб-портал "электронного правительства, от количества услуг, оказываемых на альтернативной основе, составила 78,5%
Динамика показывает, что наиболее востребованными государственными услугами являются:
-«Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку» - 5 ;
- «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» - 1;
- «Постановка на очередь на получение земельного участка» - 19;
- «Продление срока аренды земельного участка» - 7.
Для получения сведений об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг в аппарате акима имеется стенд, на котором размещены Правила оказания государственных услуг, образцы заявлений. Ежегодно отчет о государственных услугах размещается на сайте акима района Алтай. Для повышения качества оказания государственных услуг в аппарате акима имеется «уголок самообслуживания» в проектном офисе «Адалдык Аланы». Сотрудники аппарата акима принимают участие через «Zoom» площадку во всех плановых обучающих семинарах по подзаконным нормативным актам, определяющим порядок оказания госуслуг, бизнес-процессам оказания госуслуг, работе в информационных системах и по проведению внутреннего контроля.
Ответственный сотрудник по оказанию государственных услуг ежегодно проходит обучение на курсах повышения квалификации в филиале РГКП «Академия государственного управления при Президенте Республики Казахстан по Восточно-Казахстанской области» в соответствии с утвержденным планом.
По вопросам оказания государственных услуг жалоб от услугополучателей не поступало.
Работа по повышению качества оказания государственных услуг, удовлетворенности услугополучателей, улучшению эффективности находится на постоянном контроле.
Аким города Серебрянск Н. Бакынова
исп. О. Копылова
тел. 8(72337)25151